生活相談員、生活支援員、ケースワーカーの仕事内容・やりがい・給料とは？求人情報一覧

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生活相談員、生活支援員、ケースワーカーの仕事内容は、高齢者通所介護の生活相談員に限定してご紹介します。

仕事内容は、外部からの問い合わせ対応、クレーム対応、新規ご利用の受け入れ状況の把握、利用時の契約、担当ケアマネージャーへの密な報告・連絡・相談、緊急時の対応、適切で早急な判断と対応、現場で働くケアワーカーが働きやすい環境つくり、職員からの相談対応、請求業務などが主な内容です。

働いていた会社は生活相談員だからと言って別に手当てが発生するのではなく、ケアワーカーとまったく変わらないです。変わらないのに、相談員業務が無い時はケアワーカーと同じように業務に入っていました。

同じ給料体制で、業務もこなしながらクレーム対応や新規受け入れの契約に出向いたり、他事業所へ密な連絡手間のかかる事が多い中、ケアワーカーでは体験できない、ご利用者のご自宅での生活状況が見れたり、ケアマネージャーからの情報を得る事ができます。

ご利用者が住み慣れた自宅で暮らし続ける事ができるように一緒に方法を考えていく。そして最後にはご本人・ご家族から感謝の言葉をいただけたり、自分がやってきたことでご利用者は長く楽しく過ごす事ができた。その方の最期の時に私が関われてよかったと思える事がやりがいにつながっています。

生活相談員、生活支援員、ケースワーカーの未経験、就職、転職求人の例

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