テレマーケティングの仕事内容・やりがいとは?求人掲載・情報一覧

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テレマーケティングとは、ダイレクトマーケティングの一形態で、電話を使用した直接販売のことをいいます。外部に販売を委託する場合と自社でカスタマーサポート、カスタマーセンターなどを作って自社で電話を使って営業することもあります。

テレマーケティングとは、よく言われる「テレアポ」と呼ばれるものに近いのが特徴です。テレアポの場合は、営業先とのアポイントをとりますが、個人に対して商品やサービスを販売することがテレマーケティングです。

テレマーケティングの組織を細かく分けてみると、仕事内容としては、「技術サポート「と「セールスアシスタント」、「テレマーケター」の3つがあります。

テレマーケティングは、この販売部隊の中で、電話に見込み客の開拓や評価を行なうことになります。

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